Última atualização: 09 de agosto de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à Tattoomobi. Valorizamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site, aplicativos e serviços relacionados.

2. Quem somos

A Tattoomobi é uma plataforma que conecta pessoas usuárias a estúdios e artistas de tatuagem. Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelos canais descritos na seção “Fale conosco” no menu.

3. Dados que coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados, conforme o uso que você faz da plataforma:

• Dados de conta: nome, e-mail, senha (hash), telefone, cidade/estado.
• Dados de perfil de artista/estúdio: portfólio, bio, links de redes sociais, estilos preferidos.
• Dados de navegação: endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, origem de tráfego, tempo de sessão, cliques e interações.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulários (contato, orçamento, agendamento) e interações com o suporte.
• Dados de cookies e tecnologias semelhantes: descritos na seção “Cookies e Análises”.

4. Finalidades do uso dos dados

• Fornecer, manter e aprimorar nossos serviços e funcionalidades (busca, agendamento, portfólios etc.).
• Personalizar sua experiência (por exemplo, mostrar artistas e estúdios relevantes na sua região).
• Comunicá-lo(a) sobre sua conta, solicitações e atualizações importantes.
• Analisar o desempenho do site e entender como nossos serviços são utilizados.
• Exibir publicidade, inclusive personalizada, quando aplicável.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança.

5. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base em fundamentos previstos na Lei 13.709/2018 (LGPD), como:

• Execução de contrato: para criar sua conta e fornecer os serviços.
• Legítimo interesse: para melhorar a plataforma, prevenir fraudes e garantir segurança.
• Cumprimento de obrigação legal: para atender solicitações de autoridades e manter registros exigidos.
• Consentimento: para uso de cookies não essenciais, newsletters e comunicações de marketing (quando exigido).

6. Cookies e Análises

Usamos cookies e tecnologias similares para:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site.
• Desempenho e análises: entender uso e melhorar a experiência (ex.: métricas de tráfego).
• Funcionais: lembrar preferências.
• Marketing: oferecer anúncios relevantes.

Quando exigido, pediremos seu consentimento para cookies não essenciais por meio do nosso banner de cookies. Você pode gerenciar as permissões a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou ajustando as preferências no próprio banner (se disponível).

7. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Provedores e parceiros que nos ajudam a operar o site, enviar comunicações, hospedar e analisar dados.
• Artistas e estúdios quando necessário para viabilizar orçamentos, pedidos e agendamentos que você solicita.
• Autoridades competentes quando houver obrigação legal ou solicitação válida.
• Operações societárias (ex.: fusões, aquisições), mediante garantias apropriadas de proteção.

8. Transferências internacionais

Se ocorrer transferência de dados para outros países, adotaremos mecanismos legais apropriados e medidas de segurança alinhadas à LGPD.

9. Retenção e descarte

Conservamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e exigências legais. Após esse período, eliminamos ou anonimizamos as informações de forma segura.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune; mantenha boas práticas de segurança (senhas fortes, dispositivos atualizados).

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados, observadas as regulamentações.
• Informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

12. Crianças e adolescentes

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de coleta indevida de dados de menores sem consentimento dos responsáveis, tomaremos medidas para apagar tais dados.

13. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites e serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

14. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas. Publicaremos a versão revisada com a nova data de atualização.

15. Fale com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale conosco:

• E-mail: privacidade@tattoomobi.com.br
• Assunto: “LGPD — Solicitação do titular”